品川に本社を構え、飲食店向けに予約台帳システムを提供する「TORETA」。
ウェブ予約ページを開設するなど、予約や顧客情報の管理を簡単にすることができ、そのシェアは業界1位。現在までに8000店舗が利用しています。
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2月9日から「トレタお見舞金サービス」のスタート！
2017年2月9日（木）、TORETAは「トレタお見舞金サービス」をスタートさせました。お客様の無断キャンセル（No Show）や予期せぬ災害などによりお店損害を被った場合に、一定額のお見舞金を支払うという保障サービスです。
飲食店にとって、無断キャンセルの損害は大きい！
無断キャンセルは悩みのタネの一つですよね。
お店はお客様迎え入れるために、食材を人数分仕入れ、席の確保、オペレーションが回るようにスタッフの人数も用意します。
それにも関わらず、急にお客様が来店されない、連絡がつかないとなると、損害も少なくありません。団体予約の場合に生じる損害はなおのことです。
TORETAは現在もサービスの一貫として、お客様へのリマインドメールの配信やデポジット機能など、様々な無断キャンセルの予防対策をしています。
今回は、飲食店の方により安心して営業をしていただきたいという思いから、お見舞金サービスを開始しました。
予期せぬ災害も保障します！
お店が偶然な事由により、1営業日以上休業し、予約サービスを通して受けたお客様の予約をキャンセルしなければいけない際も保障します。
〈対象となる事由〉
1. 火災、落雷または破裂・爆発
2. 風災、雹災または雪災
3. 水ぬれ
4. 騒擾、労働争議等
5. 航空機の墜落、車両の衝突等
6. 建物の外部からの物体の衝突等
7. 盗難
8. 水災
9. 1から8までの事故以外の不測かつ突発的な事故
10. 食中毒・特定感染症
サービス詳細
〈対象店舗〉
・トレタペイメントご契約中のお客様
・トレタ契約プラン「プラス」または「2ねんプラス」をご契約中のお客様(利用料：16,000円(税別)／月)
〈お見舞い金額〉
1回の申請につき定額10,000円(1年間で3回まで)
飲食店にとって、このような手厚い保障サービスがあると安心して日々のオペレーションを行えて嬉しいですよね！ぜひ、検討してみてください！
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